Politique de protection des données
Qui est responsable du traitement des données à caractère personnel ?
Le responsable du traitement des données à caractère personnel est TEGUST NATURE SL (ci-après TEGUST) domiciliée au 22 rue H, Polygone Industriel A1, 17100 La Bisbal d'Empordà, Catalogne, Espagne. Adresse électronique : info@tegust.com, Tél. (+34) 972 10 45 04 immatriculée auprès du Registre de Commerce de Gérone, au tome 2989, feuillet 208, feuille n° GI-56907 titulaire du numéro d'identification fiscal (CIF) B55211957
Dans quel but traitons-nous les données ?
Contact : Répondre aux demandes des personnes qui nous contactent au moyen des formulaires de contact de notre page web, par courrier électronique ou par téléphone. Nous les utilisons uniquement dans ce but et avec le consentement de la personne qui nous contacte.
Services aux clients : Enregistrer les nouveaux clients et les données supplémentaires qui pourraient être générés suite à la relation commerciale avec les clients. La relation commerciale comporte d'autres traitements, tels que l'intégration des données à la comptabilité, la facturation ou les informations pour l'administration fiscale. Nous traitons ces données conformément aux relations contractuelles et aux obligation légales.
Gestion des coordonnées de nos fournisseurs : Nous enregistrons et traitons les données des fournisseurs dont nous obtenons des services ou des biens. Nous obtenons les coordonnées indispensables pour maintenir la relation commerciale, nous les destinons uniquement à cette finalité. Nous traitons ces données conformément aux relations contractuelles et aux obligation légales.
Informations sur nos produits et services: Avec l'autorisation explicite des clients, les coordonnées de contact sont conservées pour envoyer de la publicité liée à nos services ou produits. Nous traitons ces données avec le consentement explicite de la personne intéressée.
À qui sont communiquées les données ?
Comme critère général uniquement, nous communiquons des données aux administrations ou pouvoirs publics et toujours en respect des obligations légales. Dans l'émission de factures aux clients les données peuvent être communiquées à des entités bancaires. Aucun transfert de données n'aura lieu en dehors de l'Union Européenne (transfert international).
Combien de temps conservons-nous les données ?
Nous respectons l'obligation légale de limiter au maximum le délai de conservation des données. C'est pourquoi elles sont uniquement conservées le temps nécessaire et justifié pour la finalité ayant motivé leur obtention. Dans certains cas, comme les données qui figurent sur la documentation comptable et la facturation, la norme fiscale oblige à les conserver jusqu'à prescription des responsabilités en la matière. Dans le cas des données qui sont traitées sur la base du consentement de la personne intéressée, elles sont conservées jusqu'à ce que cette personne révoque son consentement.
Quels droits ont les personnes en lien avec les données que nous traitons ?
Les personnes pour lesquelles nous traitons des données ont les droits suivants : D'y accéder : Droit de savoir avec précision quelles données personnelles font l'objet de traitement, quelle est la finalité pour laquelle elles sont traitées, les communications qui, le cas échéant, seront envoyées à d'autres personnes ou le droit d'obtenir une copie ou de savoir le délai de conservation prévu.
De demander leur rectification : C'est le droit de faire rectifier les données inexactes.
De demander leur suppression : Droit de demander la suppression des données lorsque, entre autres motifs, elles ne seraient plus nécessaires pour les buts pour lesquels elles ont été obtenues et justifiaient leur traitement. Droit de demander la limitation du traitement des données : Dans certaines circonstances, il existe le droit de demander la limitation du traitement des données. Dans ce cas, elles cesseront d'être traitées et elles seront uniquement conservées pour l'exercice ou la défense des réclamations.
De portabilité : Droit d'obtenir des données à caractère personnel propres dans un format structuré à usage commun, lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement si la personne intéressée le décide ainsi.
De s'opposer au traitement. Une personne peut invoquer des motifs relatifs à sa situation particulière, motifs qui comporteront le fait que ses données cesseront d'être traitées à un degré ou dans la mesure qui pourrait lui porter préjudice.
Comment peut-on exercer ou défendre les droits ?
Les droits que nous venons d'énumérer peuvent être exercés en adressant une demande écrite à TEGUST à notre adresse postale, ou bien en envoyant un courrier électronique à info@tegust.com indiquant dans tous les cas «Protection des données à caractère personnel». Si aucune réponse satisfaisante n'a été obtenue dans l'exercice des droits, il est possible de présenter une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données, au moyen des formulaires ou autres canaux accessibles depuis sa page web (www.agpd.es).